É possível que uma pessoa tenha seu nome negativado indevidamente se alguém contratou um serviço em seu nome sem o seu conhecimento ou consentimento. Isso pode acontecer em casos de roubo de identidade.

Para recorrer nesses casos, entre em contato com um advogado especialista e vá em busca dos seus direitos.

As dívidas têm um prazo de prescrição, ou seja, após um determinado período sem pagamento ou contato com o credor, a dívida não pode mais ser cobrada.

Se uma pessoa tem seu nome negativado por um dívida prescrita, isso é considerado indevido e ela pode buscar a correção da situação.

A melhor forma de evitar um processo de busca e apreensão é manter o pagamento das parcelas do financiamento em dia e negociar com o credor em caso de dificuldades financeiras.

Em algumas situações, uma pessoa pode ter seu nome negativado, mesmo depois de ter cancelado um serviço sem ter dividas pendentes, devido a falta de registro correto do cancelamento por parte do credor.

Nesse caso, o cliente lesado pode recorrer e solicitar a correção deste erro, além de uma indenização pelos danos causados.

Se a negativação foi devida e você fez o pagamento com atraso, a empresa tem 5 dias úteis para tirar seu nome da lista de negativados.

Caso ela não cumpra este prazo, você tem direito à compensação.